Huambo – O consultor e professor universitário João Calão Figueiredo defendeu, esta quinta-feira, no Huambo, a necessidade de os funcionários públicos se tornarem em “verdadeiros exemplos de mudança”, na perspectiva da melhoria dos serviços disponibilizados aos cidadãos.
Ao falar à ANGOP, disse que a administração pública tem o papel fundamental de prestar um serviço de qualidade à população e, ao mesmo tempo, salvaguardar o bem comum, enquanto pressuposto indispensável para o desenvolvimento local e dinamizador da mudança.
João Figueiredo afirmou que a qualidade dos serviços públicos apresenta-se como um desafio que requer a exigência de transformações urgentes, através do envolvimento de todos nas acções de combate à corrupção e à bajulação, por impactarem negativamente nos processos e resultados das acções de satisfação do interesse público e, consequentemente, do desenvolvimento local.
Declarou que os serviços públicos encontram inúmeras barreiras na melhoria da qualidade de vida da população e na sua grande contribuição para o desenvolvimento local, por ainda existir casos de bajulação junto das lideranças, influenciando-os de forma negativa na tomada de decisões.
“Neste sentido, parece-me fundamental que todos os sectores da vida pública estejam atentos aos casos de corrupção, bajulação, nepotismo e de tráfico de influência, de modo a evitar a sua influência na administração pública e, fundamentalmente, no processo de tomada de decisão, devendo-se sempre considerar os superiores interesses do público a que se destinam os serviços”, disse.
O consultor referiu a administração pública, a começar pelas suas lideranças, deve estar pronta para a dar resposta eficiente, eficaz e efectiva aos desafios actuais, baseados na qualidade dos serviços colocados à disposição do cidadão, com foco no desenvolvimento local.
Explicou que a liderança refere-se a capacidade de um indivíduo influenciar, motivar e habilitar os outros a contribuir para eficácia, eficiência, efectividade e para o sucesso das organizações de que são colaboradores, com o asseguramento do processo de mudanças na estrutura económica, social, cultural, institucional, política e ambiental, acompanhado pela transformação e melhoria das condições de vida em todos quadrantes e segmentos da população.
Segundo João Calão Figueiredo, as lideranças devem ser estratégicas e orientadas a mudanças de todos os níveis, com a promoção da gestão participativa e a inclusão de todos os actores locais no processo de decisão, para que cada um, a seu nível, possa estar mais comprometido com o bem-fazer, dando importância singular ao utente.
João Calão Manuel Figueiredo é professor das cadeiras de Administração Pública e Autarquias Locais, Planeamento Regional Urbano, Liderança e Governança Organizacional pelo Instituto Superior Politécnico Sol Nascente.
