Luanda – Uma plataforma digital da humanização hospitalar e extra hospitalar pública estará disponível para o público nos próximos dias, numa promoção do Ministério da Saúde (MINSA), informou, esta quinta-feira, em Luanda, o Director Nacional do Gabinete de Ética e Humanização, Gervásio André Pukuta.
A plataforma lançada dia 1 de Abril para teste vai permitir aos utentes fazer marcação de consultas, aferir o seu grau de satisfação quanto ao atendimento, bem como para apresentar críticas e sugestões para a melhoria do atendimento nos hospitais do país, saber o quadro clínico dos seus pacientes, entre outros serviços.
Falando à ANGOP à margem do diálogo sobre humanização hospitalar com profissionais do Ministério das Telecomunicações, Tecnologia de Informação e Comunicação Social ressaltou que a plataforma, inicialmente, será usada via internet por intermédio de um computador e smartphone, uma vez que está a ser negociada com algumas instituições, para permitir o seu uso por via de mensagem.
“A plataforma não vai abolir as consultas presenciais nos hospitais, nem impedir os casos urgentes de irem direito ao hospital sem marcar consultas”, disse.
Explicou estar a correr bem a fase de teste, apesar de, inicialmente, estar programado para decorrer por seis meses.
Por outro lado, o responsável informou estar dependente de aprovação, a elaboração da proposta da Política Nacional de Humanização e Saúde, que vai contar com uma estratégia e plano de acção.
Segundo Gervásio André Pukuta, está política visa incentivar o esforço e trabalho dos profissionais de saúde, para que os angolanos tenham mais saúde e anos de vida, assim como permitir o cidadão saber sobre os seus deveres, para melhorar o bem-estar da sociedade.
Em relação ao diálogo, salientou terem apresentado algumas ideias sobre a qualidade do atendimento nas instituições públicas e privadas, por precisa de melhorar com a valorização das pessoas e dar a resposta aos seus assuntos.
Durante a intervenção, Gervásio André Pukuta manifestou a necessidade de se unir esforço do Governo com a colaboração da comunidade, para se mudar a mentalidade das pessoas, pois a saúde é o completo bem-estar do homem.
Gervásio André Pukuta chamou os profissionais de comunicação social nessa luta, por desempenharem um papel preponderante na promoção da saúde.
