Angola - L'éthique et la déontologie sont deux instruments qui permettent au fonctionnaire de fournir un service de qualité aux usagers, a déclaré dans la municipalité de Matala, le délégué provincial de l'Inspection Générale de l'Administration de l'État (IGAE), à Huíla, Filomeno Vunge.
S’exprimant lors d'un séminaire organisé par son institution, Filomeno Vunge a soutenu que ces deux outils servent de baromètre pour équilibrer les relations entre supérieurs hiérarchiques, subordonnés et utilisateurs.
Selon l'inspecteur, le respect de ces éléments facilite la prise de décision dans la gestion de tous les processus de l'administration publique et contribue à l’amélioration des conditions de vie des citoyens.
Pour sa part, l'administrateur de Matala, Manuel Machado Quilende, a demandé aux employés de différents secteurs de l'administration publique d'appliquer des règles qui protègent les intérêts des usagers.
Les séminaires sont en train d’être organisés dans les 14 municipalités de la province de Huíla, dans le cadre de stratégies visant à améliorer la fourniture des services publics en Angola.
MS/DF/BS
