Luanda - Internet representa actualmente uno de los medios de comunicación más utilizados entre personas e instituciones de todo el mundo, incluida Angola, donde cerca de 23 de cada 100 habitantes tienen acceso o hacen uso de esta herramienta.
(Por Hermenegildo Manuel)
El número de suscriptores de Internet en el país ronda los 6,8 millones, de un total de al menos 32 millones, según proyecciones del Instituto Nacional de Estadística.
La demanda de servicios de internet en Angola ha abierto un mercado atractivo y disputado por varios proveedores, en el que, en esta plaza, compiten Angola Cable, Angola Telecom, Infrasat, Unitel, Movicel, NetOne, ITA, TS2, Quantis, entre otros. Businesscom Network y Tikona Digital Networks, TVCabo y ZAP.
A pesar de la abundancia de proveedores, el precio y la calidad del servicio aún están lejos de satisfacer a la mayoría de consumidores, que lo consideran caro, además de que internet es bastante lento, ya sea para descargar contenidos, o, en ocasiones, para acceder a él. a sitios web.
En relación a los precios, los proveedores cobran tarifas diferentes. TVCabo, por ejemplo, ofrece planes mensuales de Internet “residencial” con tarifas que van desde Kz 12.450 (1Mb) a Kz 91.150 (20 Mb). Angola Telecom, el primer proveedor del mercado, tiene paquetes para hablar y navegar desde Kz 10.260 hasta 36.786 kwanzas.
Movicel y su principal competidor en telefonía móvil, Unitel, tienen diferentes precios para los servicios de internet. El primero, a través de paquetes Movinet, presenta soluciones Net que van desde Kz 100 (100 Mb), por un día, hasta Kz 18.000 (15 Gb) por 30 días.
El segundo, en cambio, tiene el plan Net por día, el más barato de los cuales cuesta Kz 200 y da derecho a 200 megabites. El más alto es el plan Net 30 Gb vendido a Kz 35,000.
Para algunos usuarios, Internet en el país sigue siendo muy caro y deficiente. Para otros, el costo es relativo, pero el servicio debe mejorar.
“Internet 4G es bueno, pero es inaceptable que, con dos mil kwanzas (unos USD 3,00), solo puedas ver dos videos”, dice Catarina Joaquim, de 41 años, al opinar sobre los precios y la calidad de internet en el país.
La interlocutora explica que suele utilizar internet en el teléfono, navegando por las redes sociales y para el servicio. Debido a la pandemia de Covid-19, dice que necesita cada vez más Internet, porque pasa más tiempo en casa.
Por su parte, Dinis Daniel, otro interlocutor, dice que el gran problema de internet en Angola no está en los precios, sino en la calidad de los servicios.
Pandemia obliga al trabajo a distancia
Empresas y particulares han tenido que adaptarse a la nueva realidad, haciendo más uso de internet para trabajar desde casa, ya que las instituciones han reducido la plantilla para evitar el contagio masivo por Covid-19.
Profesionales como periodistas, publicistas, profesores, ejecutivos y banqueros están utilizando Internet, ofreciendo informes, lecciones en video, reuniones en línea de diferentes empleados, transacciones bancarias y publicidad en línea.
El pasado jueves 13 de Mayo, por ejemplo, una escuela de Luanda suspendió las clases presenciales por registrar un caso de Covid-19 y anunció clases a través de internet.
Las empresas de periódicos, principalmente las que trabajan con páginas Web, han preferido que los profesionales brinden servicios desde casa, evitando riesgos.
Esta nueva cultura impuesta por la pandemia, aunque distancia físicamente a las personas, las une a través de Internet. Las personas pasan más tiempo en la red (redes sociales) y, en consecuencia, tienen más necesidad de datos para comunicarse.
La pandemia trajo ganancias económicas para algunas empresas, como Ensa y Nossa Seguros, que anunciaron, en abril y mayo, resultados positivos, influenciados por el bajo nivel de siniestralidad vial y otras situaciones.
Tipos de internet
Angola cuenta con internet provisto por fibra óptica, satélite y cable. En este punto, existe una estrategia para incrementar la capacidad de banda ancha en el país, que prevé seguir desarrollando infraestructuras en el sector, construir la red nacional con cinco millones 767 kilómetros de fibra y reparar un millón 553 kilómetros de cables.
Costos de Internet en la Región Austral
Un estudio sobre el espíritu empresarial digital en África de la Unión Africana (UA) y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), Angola ocupa el tercer lugar entre los países con los costos de acceso a Internet más altos en el sur de África.
El documento indica que el sur de África está siendo testigo de una transformación digital de alta velocidad en países como Botsuana, Esuatini, Lesoto, Namibia y Sudáfrica, que está liderando la transformación digital, habiendo reducido las altas tasas de desempleo.
Él dice que las barreras actuales en infraestructura, habilidades y accesibilidad tienden a aumentar la brecha digital, y el 40 por ciento más rico de la población tiene el doble de posibilidades de tener acceso a Internet.
La encuesta indica que Angola ocupa el décimo lugar en una lista de 12 países con el Internet más barato de la región. Aunque la región cuenta con 25 grandes centros de datos (21 de los cuales están ubicados en Sudáfrica, tres en Angola y uno en Zimbabue), Angola, Malawi, Mozambique, Zambia y Zimbabue, permanecen en las etapas iniciales de digitalización, con más del 25% de la población para tener acceso a internet.
