Andulo – La Inspección General del Estado (IGAE) en Bié reforzó este jueves, en el municipio de Andulo, 130 kilómetros al norte de la ciudad de Cuito, la necesidad de seguir humanizando los servicios prestados a los ciudadanos.
El llamamiento fue expresado por el delegado provincial de la IGAE en Bié, Adilson Mariano Inácio João, al final de la conferencia dirigida a directivos y servidores públicos de Andulo, sobre ética y deontología profesional en la Administración Pública.
La acción, que se desarrolla a nivel de los nueve municipios de la provincia de Bié, tiene como objetivo salvaguardar la buena imagen del Estado entre las autoridades locales, destacando que el cumplimiento de los supuestos de la ley básica de la función pública cubre a todos los empleados, especialmente quienes ocupan puestos de dirección y liderazgo.
El evento, dijo, también tuvo como objetivo brindar conocimientos sobre ética en la gestión de los asuntos públicos y reforzar el conocimiento sobre la legislación vigente, relacionada con la gestión financiera de activos y recursos humanos en el servicio público.
Adilson Mariano Inácio João también llamó a la necesidad de que los empleados dominen eficazmente la legislación sobre ética y deontología, ya que su oficina recibe cerca de 45 llamadas por día de usuarios quejándose del mal servicio en las distintas instituciones del Estado.
Consideró que el número de denuncias es bastante elevado, ya que provienen de todos los municipios de la provincia, lo que obligó al equipo del sector a desplegarse en estas localidades para evaluar la veracidad de las denuncias.
Por su parte, el administrador municipal de Andulo, Justino Kassoma Covi, dijo que el evento fue de gran utilidad, para la búsqueda del interés público.
Justino Covi destacó que el objetivo finalmente termina siendo común, plasmado en reducir la burocracia en las instituciones así como seguir trabajando para humanizar los servicios, especialmente en las unidades de salud, donde se registran numerosas quejas.
En la ocasión, el portavoz Ernesto Domingo António, inspector jefe de la IGAE en Bié, reafirmó la necesidad de que los gestores públicos conozcan bien la ley básica de la función pública para evitar abusos.
Finalmente, consideró que la ética es sinónimo de carácter que porta un conjunto de valores que guían la sana convivencia, basada en principios morales.
El hecho ya se desarrolló en ocho municipios, faltando Cuito.
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