Luanda - El servicio de venta de energía prepago, interrumpido el domingo en el país, debido a una avería técnica, volvió a la normalidad, informó este lunes la Empresa Nacional de Distribución Eléctrica (ENDE).
Un fallo en el sistema informático nacional había provocado la interrupción temporal de las ventas, en todo el territorio, en los canales presenciales y virtuales, en concreto cajeros automáticos (Multicaixa), banca por Internet y Multicaixa Express.
En nota a la que tuvo acceso la Angop, ENDE reitera sus sinceras disculpas a los clientes y pide la máxima comprensión por las molestias ocasionadas, además de informar que el servicio de atención al cliente permanece disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para garantizar soporte técnico y otras aclaraciones a los usuarios.
Como resultado de la fusión de los activos de las extintas EDEL y ENE, ENDE tiene como misión distribuir y comercializar energía eléctrica a nivel nacional, en el ámbito del Sistema Eléctrico Público (SEP) y en alta, media y baja tensión, bajo régimen de servicio público. en los términos de la Ley General de Electricidad y su Reglamento.
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