Luanda - La nueva administración del Banco de Ahorro y Crédito (BPC), juramentada hoy, priorizará la finalización del programa de modernización del sistema informático, en el ámbito del Programa de Recapitalización y Reestructuración (PRR), afirmó su presidente del Consejo de Administración, Cláudio Pinheiro Macedo.
Según el directivo, el programa de modernización del sistema informático podría estar concluido en 12 meses, pero el PRR, cuya implementación comenzó en 2019, ya está implementado en el orden del 75%.
Además de la modernización del sistema de TI, uno de los grandes desafíos de la nueva gestión, según Cláudio Pinheiro, es hacer más robusto y seguro el principal negocio de BPC (crédito) y optimizar la gestión de los recursos humanos.
Según la fuente, quien hablaba al margen del acto de toma de posesión, la presente administración encuentra, en estos momentos, un sistema informático con mayor estabilidad que la anterior.
También resaltó que actualmente hay una mejora en los servicios que se brindan, reconociendo que, en esta materia, aún queda mucho por hacer a nivel institucional.
En cuanto a los controles a los ratios del banco, dijo que se encuentran en niveles razonables y aceptables y que esperan tener un banco rentable y eficiente, que pueda transitar hacia la transformación digital.
El gestor adelantó que el último pilar del PRR es la transformación que en esencia tiene como objetivo dotar a la institución de canales remotos en la prestación de servicios de acceso al banco, lo que puede, de alguna manera, responder a los desafíos del requerimiento, no solo de clientes, sino también de la competencia.
Dijo que también pretenden reposicionar a la empresa en el contexto de la banca nacional, con otro banco seguro, eficiente y activo desde el punto de vista de apoyo y financiamiento de la economía.
Además de los objetivos, la fuente destacó que tienen un segmento de clientes particular, principalmente funcionarios, y un público muy específico que requiere mucho cuidado, los clientes pensionistas, que necesitan servicios adaptados y ajustados a su perfil.
Para estos segmentos, explicó, la gerencia saliente diseñó un programa llamado “Mi contador”, dirigido a los pensionados.
“Por el momento estamos ampliando este servicio en varias zonas del país y, al mismo tiempo, introduciendo otros aspectos o modalidades para la presencia del banco en otras zonas”, informó.
En ese contexto, el banco ya comenzó a responder a este desafío con banca móvil en varios municipios del Norte y Oriente, con sucursales intermitentes, sin necesidad de incurrir en costos operativos para que el banco administre estas unidades.
El nuevo Directorio de BPC está compuesto por un presidente del directorio, un presidente del comité ejecutivo y siete directores, tres de los cuales no son ejecutivos.
Desde 2019, BPC implementa el PRR con el fin de mejorar su posicionamiento en el mercado, que se ha visto muy afectado por la morosidad y los ataques a su sistema informático.
Es un banco de capital público, cuyos accionistas son el Ministerio de Finanzas, con el 53,3%, el Instituto de Previsión Social de las Fuerzas Armadas Angoleñas (ISSFAA - 3,7%), el Instituto Nacional de Previsión Social (INSS - 5,6%) y el Instituto de Gestión Patrimonial y Participación del Estado (IGAPE - 37,3%).
